Sergio Pérez Conde: “la innovación es un plagio no detectado”

El periodista, Sergio Pérez Conde del grupo Intercom, visitó la universidad Miguel Hernández de Elche y comentó los nuevos medios y modelos de negocio. A esta charla la bautizó con el nombre de “Del circo al carnaval”, haciendo así una metáfora que versa sobre la evolución de los medios de comunicación hacia otros en los cuales la participación de los usuarios es vital. Además, comentó que los modelos de negocio que se plantean se basan en el principio de que: “la innovación es un plagio no detectado”. Con esto explica que nuevos productos se realizan cogiendo como base a otros y dándoles otra apariencia.   

 

 

 

 

 

 

 

 

En la actualidad los medios convencionales están sufriendo una grabe crisis de usuarios. Tal y como dijo Sergio se está produciendo una: “auténtica depresión de los medios convencionales”. Esto repercute en que por ejemplo, este año en EEUU, despedido a 70.000 periodistas.

La crisis dejará únicamente a los mejores medios y éstos serán los que se van a reinventar. Sergio Pérez opina que todos tenemos que buscar soluciones. Para ello, hay que comenzar escuchando al usuario y al hacerlo, nos daremos cuenta de que los usuarios actuales son activos, quieren participar.

El fallo de los medios de comunicación convencionales, por un lado radica en que para poder adaptarse al cambio, han optado por convertirse en medios híbridos. Ofrecen participación ciudadana, pero en lugares concretos, no dejan al usuario que sea él quien manda. Por otro lado, no dejan claro para quién va dirigido. Llegado a esto, nos damos cuenta de que para poder diseñar un medio, hay que ponerse en la piel del usuario. Entonces, podemos ver que lo que ocurre ahora es que la relación con el medio es emocional, no es racional. Por ejemplo, si el usuario no entra en Tuenti, está inquieto. Los medios tradicionales no me aportan esto. La relación emocional se basa en crear expectativas. La inversión es este tipo de medios es un valor para el futuro, no aporta actualmente dinero, en cambio, en el futuro si que se espera que lo dé.

La única solución para el futuro, según Sergio Pérez será que: “cambien sus productos o estamos totalmente muertos”. Apuntó que, además, hace falta directores que tengan una visión más estratégica.

Aunque definitivamente su primordial apuesta es la de Internet, también mantiene su opinión de que no tiene que morir el papel. Para ello, Pérez Conde dijo que: “ahora estamos centrados en como captar tráfico”. Sergio Pérez nos confesó que la clave está en pensar mucho en el usuario, un usuario muy concreto. Para ello hay que tener un buen producto y hay que devolverle el valor al medio. Ese valor está en el usuario. Por ejemplo, por Tuenti, Prisa paga 22 euros por usuario. Tuenti empezó solo y ahora tiene a Prisa detrás. En la actualidad, incluso las televisiones empiezan a tener en cuenta a Internet. Sergio Pérez confesó que: “yo paso un 70 o 80% de mi tiempo frente a Google e Internet”. Con esto nos muestra que no se puede dejar de lado este medio, ya que tanto él, como muchos jóvenes, pasan el mismo tiempo usando este medio. Por lo tanto, hay que tenerlo muy en cuenta, ya que es una apuesta de futuro.

~ por carmenserrano en diciembre 28, 2008.